531
Downloads
6
Episodes
Optimale servicebeleving in de technische sector gaat verder dan alleen het oplossen van een storing. Wat maakt iemand nu een echte serviceheld? Hoe maak je het verschil? Maandelijks vraagt podcast-host Anita Meeuwsen inspirerende gasten het hemd van het lijf over hoe zij optimale servicebeleving zien en waarmee zij het verschil maken. De Servicehelden Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Storingservice.nl.
Episodes
Monday Oct 04, 2021
Monday Oct 04, 2021
Optimale Servicebeleving is de rode draad door iedere Servicehelden Podcast. In deze vierde Servicehelden Podcast is Sandra Plooster te gast. Sandra Plooster is Unit Manager van het Klanten Contact Centrum van Constructif en leidt een team van 18 mensen. Aan bod komen:
- De kracht van non verbale communicatie bij telefonisch klantencontact.
- Zit er een max aan optimale serviceverlening?
- Hoe zorg je dat ieder teamlid het service DNA gaat uitdragen.
Een energieke podcast met een spontane dame die vanuit haar passie om mensen te helpen een oprechte serviceheld is.
Meer weten over Sandra Plooster en Constructif?
- Sandra op LinkedIn
- www.constructif.nl
De Servicehelden Podcast wordt mogelijk gemaakt door Storingservice.nl
Podcast host: Anita Meeuwsen
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.